Auxiliar de Atendimento (PCD)
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Descrição da vaga
A UniFECAF está em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para atuar no suporte aos alunos, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e eficiente nas demandas acadêmicas e financeiras.
Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar com atendimento ao público, essa oportunidade pode ser para você!
Requisitos
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Vivência com rotinas administrativas, controle de prazos e documentos;
- Experiência com planilhas, cadastros de clientes e atendimento ao público.
Responsabilidades
- Responsável pelo atendimento e suporte ao aluno via WhatsApp;
- Presta suporte nas áreas acadêmica e financeira;
- Esclarece dúvidas sobre plataformas institucionais e mensalidades;
- Realiza abertura de chamados quando necessário;
- Emite declarações, históricos e demais documentos acadêmicos;
- Oferece orientações gerais sobre a vida acadêmica do estudante.
Benefícios
Sobre a empresa
Taboão da Serra · Atuação local
A UniFECAF, fundada em 2015, nasceu com a missão de ser um polo difusor de conhecimento e se consolidar como a melhor faculdade da região. Iniciada pela união de Joel, Sandra, seus irmãos e Marcel Gama, a instituição rapidamente cresceu. Em 2018, a UniFECAF recebeu o reconhecimento do MEC, obtendo a nota 4 no Índice Geral de Cursos (IGC). Este marco foi acompanhado pelo lançamento dos primeiros cursos de Educação a Distância (EAD), ampliando o acesso ao ensino de qualidade. Em 2021, a UniFECAF deu um passo significativo ao lançar a pós-graduação digital e ingressar no grupo G7, composto por instituições de ensino em crescimento. Nesse mesmo ano, a instituição foi recredenciada com nota máxima pelo MEC e no final de 2022 alcançou o status de Centro Universitário, resultando em um rebranding da marca. Atualmente, como Centro Universitário UniFECAF, nossa missão é proporcionar ensino de qualidade, promover a pesquisa e a extensão, contribuindo para a formação integral do aluno e para o desenvolvimento social e econômico da região. Com um compromisso contínuo com a excelência acadêmica, a UniFECAF se destaca como uma referência em educação superior.